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CUIDADOS E GARANTIA

NOSSO BANHO

Todas as nossas semijoias possuem banho com OURO 18K (3 a 5 milésimos) ou PRATA (50 milésimos).

São livres de níquel, componete que normamente causa irritações na pele e possíveis reações alérgicas.

São hipoalergênicas, ou seja não inclui substâncias com histórico de causar problemas alérgicos, diminuindo a possibilidade de uma reação.

Possue banho de verniz que garante maior qualidade e durabilidade de suas semijoias.

 

CUIDE BEM DE SUAS JOIAS

São esses cuidados que vão fazer as suas joias durarem muito mais e ficarem sempre incriveis para você.

Afinal, as nossas joias também merecem serem cuidadas com carinho!

- Evite contato com produtos químicos: perfumes, cremes, produtos de limpeza, entre outros;

- Retire suas joias ao entrar na água, tomar banho de sol ou praticar esportes;

- Suas joias podem escurecer com o tempo, limpe suas peças com a flanela mágica antes e depois do uso;

- Deixe suas joias sempre protegidas em um lugar seco e limpo, dê preferencia na case que vai junto com o seu acessório.

 

TERMO DE GARANTIA

Todas as peças têm 6 meses de garantia, após a data de sua compra. Responsabilizamos com os danos de fabricação e banho.

Não inclui maus usos, como: amassados, arranhões, contato com água ou produtos químicos e desgastes pelo uso natural.

 

Caso receba a sua semijoia com qualquer defeito de fabricação deve entrar em contato com o nosso atendimento, pelo e-mail [email protected] .

O prazo para troca da sua peça com defeitos de fábrica é de até 7 dias após o recebimento do pedido (conferimos pelo site dos Correios a data de entrega).

Após o prazo de 7 dias para troca ou devolução grátis, você poderá solicitar a garantia da peça no prazo de até 06 meses após o recebimento da compra, você quem arca com os custos de frete para nos enviar a peça, e para te devolvermos também.

A garantia é válida para manutenção de banho da peça ou quebra de fecho, que tenha ocorrido por defeito na fabricação. Perda do banho por mau uso (banho, piscina, mar, produtos químicos), será identificado por nossos especialistas. O prazo para devolução da peça reparada é de até 30 dias úteis e o frete será por conta do cliente.